Confidentialité des données

Informations sur la protection des données

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits ou services et souhaitons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous visitez nos pages Internet, y compris en ce qui concerne la protection de vos données personnelles. Nous voulons que vous sachiez quand nous conservons quelles données et comment nous les utilisons. Nous sommes soumis aux dispositions du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) ainsi qu'aux réglementations complémentaires de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de la loi sur la protection des données et de la vie privée dans le domaine des télécommunications et des télémédias (TTDSG). Afin de garantir le respect des dispositions relatives à la protection des données, tant par nous-mêmes que par les prestataires de services que nous mandatons, nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Ces informations sur la protection des données s'appliquent à nos offres en ligne. Cela comprend nos sites web, leurs fonctions et leurs contenus ainsi que nos présences externes en ligne, comme par exemple nos présences dans les médias sociaux. De même, ces informations générales sur la protection des données servent à vous informer sur d'autres traitements de vos données personnelles et à remplir notre obligation d'information à votre égard.

Les termes utilisés dans les présentes informations sur la protection des données, tels que responsable du traitement ou données à caractère personnel , sont utilisés conformément aux définitions du RGPD . Pour des raisons de lisibilité et donc aussi dans l'optique d'une transmission compréhensible des informations, on renonce en général à citer des articles, paragraphes ou autres.

Responsable

Le responsable au sens du RGPD et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est la société

Testo Industrial Services S.A.R.L.
Zone d’activités Eurozone
3 rue Jules Verne
F-57600 Forbach

Tel : 33 825 30-6060
E-mail : info(at)testotis.fr
Web : www.testotis.fr

Délégué à la protection des données

Le responsable a désigné un délégué à la protection des données. Ses coordonnées sont protection des données(at)testotis.fr

Vous pouvez à tout moment vous adresser directement à notre responsable de la protection des données pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits mentionnés ci-dessous.

Informations générales sur le traitement des données

Bases juridiques du traitement des données à caractère personnel

Dans le cadre de la législation sur la protection des données, le traitement des données à caractère personnel n'est en principe pas autorisé, à moins qu'il n'existe un motif d'autorisation légalement admissible. Nous sommes tenus de vous informer des bases juridiques du traitement des données

Dans la mesure où nous demandons votre consentement pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, celui-ci sert de base juridique.

Lorsque le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l' exécutiond'uncontratauquel vous êtes partie, l' exécution du contrat sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, celle-ci sert de base juridique.

Dans le cas où lesintérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, cela sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si ces intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales ne prévalent pas, cela sert de base juridique au traitement.

Transfert de données vers des pays tiers

Le RGPD garantit un niveau élevé et uniforme de protection des données au sein de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE). Lors de la sélection de nos prestataires de services et de nos partenaires de coopération, nous faisons donc appel, dans la mesure du possible, à des partenaires européens lorsque vos données à caractère personnel doivent être traitées.

Si nous faisons traiter vos données dans un pays tiers - c'est-à-dire en dehors de l'UE/EEE - cela se fait toujours en conformité avec les dispositions légales.

Outre votre consentement explicite ou la transmission requise par contrat ou par la loi, nous ne faisons traiter vos données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu, par une obligation contractuelle par le biais de clauses contractuelles standard de la Commission européenne, en présence de certifications ou de dispositions internes contraignantes en matière de protection des données.

L'existence d'une prise de décision automatisée

Nous renonçons à une prise de décision automatique.

Destinataires des données / catégories de destinataires

Au sein de notre entreprise, nous veillons à ce que seules les personnes qui ont besoin de vos données pour remplir leurs obligations contractuelles et légales les reçoivent.

Nous faisons parfois appel à des prestataires de services externes soigneusement sélectionnés pour traiter vos données. Si des données sont transmises à des prestataires de services dans le cadre d'un traitement de commande , cela se fait dans le cadre des dispositions du RGPD. Nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés, liés à nos instructions et contrôlés à intervalles réguliers. Nous ne faisons appel qu'à des sous-traitants qui offrent des garanties suffisantes que des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont prises de manière à ce que le traitement soit effectué conformément aux exigences du RGPD et de la BDSG et qu'il garantisse la protection de vos droits.

Transmission de données à caractère personnel à des tiers

En principe, nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers sans votre accord explicite. Si, dans le cadre du traitement, nous divulguons néanmoins vos données à des tiers, si nous les leur transmettons ou si nous leur accordons un autre accès aux données, cela se fait également exclusivement sur la base de l'un des fondements juridiques mentionnés précédemment.

Nous transmettons par exemple des données à des prestataires de services de paiement ou à des fournisseurs si cela est nécessaire à l'exécution du contrat. Si nous y sommes contraints par la loi ou par décision de justice, nous devons transmettre vos données aux organismes respectifs autorisés à obtenir des informations.

Utilisation de notre offre en ligne

Vous pouvez en principe utiliser notre offre en ligne sans révéler votre identité. Dans cette section, nous vous expliquons quand et dans quel contexte nous traitons des données lors de l'utilisation de nos offres en ligne, quelles offres de prestataires de services nous avons mises en place, comment elles fonctionnent et ce qu'il advient de vos données.

Enfants

Notre offre s'adresse en principe aux adultes. Les personnes de moins de 16 ans ne sont pas autorisées à nous transmettre des données personnelles sans l'accord de leurs parents ou de leurs tuteurs.

Cryptage du transport

Afin de garantir la sécurité de vos données pendant le processus de transmission, nous utilisons un procédé de cryptage SSL/TLS conforme à l'état actuel de la technique.

Collecte de données lors de la visite de nos sites web

Dans la mesure où vous utilisez nos sites web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire que vous ne vous enregistrez pas pour une offre, ne concluez pas de contrat avec nous et ne nous révélez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à nos serveurs.

Lorsque vous consultez nos sites web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour pouvoir vous montrer nos sites web et garantir leur stabilité et leur sécurité :

Adresse IP du visiteur
Date et heure de la demande
Contenu de la demande (page concrète)
État de l'accès/code d'état HTTP
la quantité de données transmises à chaque fois
Site web d'où provient la demande
Système d'exploitation du visiteur
La langue et la version du logiciel de navigation.

Ces données sont temporairement stockées dans les fichiers journaux de notre système pour une durée maximale de sept jours. Un stockage plus important est possible, mais dans ce cas, les adresses IP sont raccourcies ou modifiées, de sorte qu'une attribution du client appelant n'est plus possible. Dans ce contexte, les fichiers journaux ne sont pas enregistrés avec d'autres données personnelles vous concernant. La base juridique de ces opérations de traitement est notre intérêt légitime.

Étant donné que la collecte des données pour l'affichage des sites web et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement de nos sites web et le maintien de la sécurité informatique, vous n'avez pas la possibilité de vous y opposer.

Demandes à nous adresser

Si vous nous adressez une demande via notre site web - par exemple en utilisant le formulaire de contact - vos données personnelles seront traitées afin de répondre à votre demande:

Compte client

Des données personnelles sont nécessaires pour la gestion d'un compte client. Les données requises sont marquées d'un "*" dans l'enregistrement. En vous inscrivant, vous consentez à l'utilisation de ces données dans le but de gérer votre compte. Pour les commandes via la boutique, d'autres données sont nécessaires en fonction du mode de paiement. Pour le traitement des paiements électroniques, nous pouvons coopérer avec des prestataires de services de paiement électronique et transmettre vos données personnelles à ces fins de traitement.

Utilisation de cookies

Informations générales sur l'utilisation des cookies

Outre les données mentionnées précédemment, des cookies sont enregistrés sur votre terminal lors de votre visite sur nos sites Internet. Les cookies sont des ensembles de données qui peuvent être envoyés par un site web à un navigateur, qui les stocke et les renvoie. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies, qui sont lues par le service qui place le cookie.

Bases juridiques

Nous utilisons des cookies conformément aux dispositions légales. C'est pourquoi nous vous demandons votre consentement préalable à l'utilisation des cookies, sauf si ce consentement n'est pas exigé par la loi. Le consentement n'est pas nécessaire si l'enregistrement et la lecture des informations stockées dans les cookies sont absolument nécessaires pour mettre à disposition le service de télémédia que vous avez expressément demandé (c'est-à-dire notre offre en ligne). Dans tous les autres cas, votre consentement est nécessaire. Vous pouvez donner ce consentement à l'avance, de manière démontrable et révocable, à l'aide de notre outil de gestion du consentement.

Vous trouverez des informations sur la base juridique de l'utilisation des cookies en matière de protection des données soit dans les présentes informations sur la protection des données, soit dans notre plateforme de gestion des cookies.

Durée de stockage

En ce qui concerne la durée de stockage, deux types de cookies différents peuvent être utilisés :

Cookies de session: ces cookies sont supprimés après que vous ayez quitté notre offre en ligne et fermé votre navigateur.
Lescookies persistants restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mesurer la portée.

Vous trouverez des informations sur la durée de conservation des différents cookies dans notre plateforme de gestion des cookies.

Informations sur les services utilisés

Plate-forme de gestion des cookies

Nous utilisons une plateforme de gestion des cookies. Elle vous permet de gérer les cookies que nous utilisons ainsi que les autorisations que vous avez données, d'obtenir de plus amples informations sur le traitement des données à l'aide de cookies et de consulter l'objectif et la durée de conservation des cookies utilisés.

Nous utilisons la plateforme de gestion du consentement "Usercentrics" de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne. Ce service nous permet de recueillir et de gérer le consentement des utilisateurs du site pour le traitement des données. Usercentrics est le destinataire de vos données à caractère personnel et agit pour nous en tant que sous-traitant. Vous trouverez des informations détaillées sur l'utilisation de Usercentrics à l'adresse suivante : https://https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Usercentrics collecte des données générées par les utilisateurs finaux qui utilisent notre site web. Lorsqu'un utilisateur final donne son consentement, Usercentrics enregistre automatiquement les données suivantes :

Informations sur le navigateur.
La date et l'heure de l'accès.
Informations sur l'appareil.
L'URL de la page visitée.
Emplacement géographique.
Chemin de page du site.
Le statut de consentement de l'utilisateur final, qui sert de preuve de consentement.

L'état du consentement est également enregistré dans le navigateur de l'utilisateur final, de sorte que le site web puisse lire et suivre automatiquement le consentement de l'utilisateur final lors de toutes les demandes de pages ultérieures et des futures sessions de l'utilisateur final pendant une période pouvant aller jusqu'à 12 mois. Les données relatives au consentement (consentement et retrait du consentement) sont conservées pendant trois ans. La durée de conservation correspond au délai de prescription régulier conformément à l'article 195 du code civil allemand. Les données sont alors immédiatement supprimées ou, sur demande, transmises à la personne responsable sous forme d'exportation de données.

Le fonctionnement du site web n'est pas garanti sans le traitement décrit. L'utilisateur n'a pas la possibilité de s'y opposer tant qu'il existe une obligation légale d'obtenir le consentement de l'utilisateur pour certaines opérations de traitement des données.

Inscription aux événements

Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire en ligne à nos événements clients. Dans ce cadre, nous traitons vos données de contact à des fins d'enregistrement, d'envoi d'e-mails contenant des informations sur les événements concernés et à d'autres fins organisationnelles. Dans le cadre du processus d'inscription, nous enregistrons des informations sur votre terminal. Ces informations sont nécessaires au bon fonctionnement du formulaire d'inscription. Pour gérer nos événements clients, nous utilisons l'outil guestoo de l'entreprise allemande Code Piraten GmbH, Am Ruhmbach 44, 45149 Essen. Nous avons fait appel à Code Piraten GmbH en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD.

Informations sur le traitement des données par des tiers

Google Analytics

Il s'agit d'un service d'analyse web de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé Google). Il est ainsi possible d'attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un ID utilisateur pseudonyme et d'analyser ainsi les activités d'un utilisateur sur tous les appareils.

Portée du traitement

Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Dans Google Analytics 4, l'anonymisation des adresses IP est activée par défaut. En raison de l'anonymisation IP, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Nous attirons toutefois ici expressément l'attention sur le fait que Google traite en principe des données à ses propres fins, notamment aussi pour mettre à disposition son service d'analyse et de suivi du web. Dans le cadre de Google Analytics, d'autres données d'utilisation sont collectées, qui doivent être considérées comme des données à caractère personnel, comme par exemple les caractéristiques d'identification des différents utilisateurs, qui permettent également de faire le lien avec un compte Google existant, par exemple.

Lors de votre visite sur le site, votre comportement d'utilisateur est enregistré sous forme d' événements . Les événements peuvent être

Pages vues
Première visite sur le site
Début de la session
Votre "parcours de clic", interaction avec le site web
Scrolls (chaque fois qu'un utilisateur fait défiler la page jusqu'en bas (90%))
Clics sur les liens externes
recherches internes
Interaction avec les vidéos
Téléchargements de fichiers
annonces vues / cliquées
Réglage de la langue

En outre, on enregistre

Votre localisation approximative (région)
Votre adresse IP (sous forme abrégée)
des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par ex. réglage de la langue, résolution de l'écran)
Votre fournisseur d'accès à Internet

Finalités du traitement

Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site et de compiler des rapports sur l'activité du site. Les rapports fournis par Google Analytics servent à analyser les performances de notre site web et le succès de nos campagnes de marketing].

Caractéristiques démographiques

Nous utilisons la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics pour pouvoir afficher aux visiteurs du site des annonces publicitaires appropriées au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier.

Suivi du commerce électronique

Nous utilisons la fonction "Suivi du commerce électronique" de Google Analytics. Le suivi du commerce électronique nous permet d'analyser le comportement d'achat des visiteurs du site afin d'améliorer nos campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais de livraison et le temps écoulé entre la consultation et l'achat d'un produit sont collectées à cette occasion. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction attribué à l'utilisateur ou à son appareil.

Signaux

Nous utilisons Google Signals. Cela permet de collecter dans Google Analytics des informations supplémentaires sur les utilisateurs qui ont activé les annonces personnalisées (centres d'intérêt et données démographiques) et de diffuser des annonces à ces utilisateurs dans le cadre de campagnes de remarketing multi-appareils.

Google Remarketing

Google Remarketing analyse votre comportement d'utilisateur sur notre site web (par ex. clic sur certains produits) afin de vous classer dans des groupes cibles publicitaires spécifiques et de vous proposer ensuite des messages publicitaires adaptés lorsque vous visitez d'autres offres en ligne (remarketing ou retargeting).

En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Remarketing peuvent être associés aux fonctionnalités inter-appareils de Google. De cette manière, les messages publicitaires personnalisés en fonction des intérêts, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).

Transfert de pays tiers

Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l'UE/EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données correspondant à la norme européenne, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l'UE avec le prestataire de services afin d'établir un niveau de protection des données approprié. La société mère de Google Ireland, Google LLC, est basée en Californie, aux États-Unis. Un transfert de données vers les États-Unis et un accès des autorités américaines aux données stockées chez Google ne peuvent être exclus. Du point de vue de la protection des données, les États-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers. Vous n'y avez pas les mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Le cas échéant, vous ne disposez d'aucun moyen de recours contre les accès des autorités.

Destinataires / catégories de destinataires

Les destinataires des données sont/peuvent être

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Durée de conservation des données

Vous pouvez consulter notre plateforme de gestion des cookies pour savoir combien de temps les cookies sont conservés sur votre terminal.

Base juridique

La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est le consentementque vous avez donné volontairement.

Révocation

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en accédant aux paramètres des cookies et en modifiant vos choix. La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.

Google Ads et conversion tacking

Dans la mesure où vous avez donné votre accord, Google Ads, y compris le suivi des conversions, est utilisé sur ce site. Il s'agit d'un service de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, (ci-après dénommé Google). Google Ads est un service d'analyse web Nous utilisons le suivi des conversions pour promouvoir notre offre de manière ciblée :

Si vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, le suivi des conversions que nous utilisons enregistre un cookie sur votre terminal. Lorsque vous visitez une page spécifique de notre site Internet, Google et nous-mêmes pouvons évaluer le fait que vous avez cliqué sur une annonce que nous avons placée sur Google et que vous avez ensuite été redirigé vers notre site Internet.

Grâce aux informations ainsi recueillies, Google nous fournit des statistiques sur la visite de notre site Internet. En outre, nous obtenons ainsi des informations sur le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre/nos annonce(s) ainsi que sur les pages de notre site Internet qui ont ensuite été consultées. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients, c'est-à-dire nous en tant qu'exploitants de sites web, apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Transfert de pays tiers

Destinataires / catégories de destinataires

Les destinataires des données sont/peuvent être

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Durée de conservation des données

Vous pouvez consulter notre plateforme de gestion des cookies pour savoir combien de temps les cookies sont conservés sur votre terminal.

Base juridique

La base juridique de l'utilisation de Google Ads est le consentementque vous avez donné volontairement.

Révocation

Gestionnaire de balises Google

Notre site web utilise Google Tags Il s'agit d'un service de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, (ci-après dénommé Google). Le Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de site web via une interface. Les balises sont de petits éléments de code sur notre site web qui servent entre autres à mesurer le trafic et le comportement des visiteurs.

Le gestionnaire de balises suit une série de balises et de règles de déclenchement qui déterminent quand ces balises doivent être utilisées chez nous. Lorsque vous visitez notre site web, la configuration actuelle des balises est envoyée à votre navigateur. Elle contient des instructions sur les balises qui doivent être déclenchées. Le gestionnaire de balises veille au déclenchement des balises qui, à leur tour, collectent éventuellement des données. Le gestionnaire de balises lui-même n'accède pas à ces données, car il est exploité via un domaine sans cookie et ne collecte pas de données personnelles. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

Google lui-même collecte des informations sur la manière dont le service est utilisé et quelles balises sont mises en œuvre et de quelle manière. Selon Google, ces données sont utilisées pour améliorer, maintenir, protéger et développer le service.

Pour plus d'informations, consultez les Règles d'utilisation de Google Tag Manager et la Règles de confidentialité de Google.

Hotjar Heat Maps

Si vous avez donné votre accord, ce site utilise Hotjar. Il s'agit du service d'enregistrement de session et de cartographie thermique de Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malte.

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser l'offre et l'expérience sur ce site. La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent) et nous aide à adapter notre offre aux commentaires de nos utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux, notamment l'adresse IP de l'appareil (collectée et stockée uniquement sous forme anonyme pendant votre utilisation du site), la taille de l'écran, le type d'appareil (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour afficher notre site web. Hotjar enregistre ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé.

Destinataires / catégories de destinataires

Les destinataires / catégories de destinataires des données collectées peuvent être consultés sur notre plateforme de gestion des cookies.

Durée de conservation des données

Vous pouvez consulter notre plateforme de gestion des cookies pour savoir combien de temps les cookies sont conservés sur votre terminal.

Base juridique

La base juridique de l'utilisation de Hotjar est le consentementque vous avez donné volontairement.

Révocation

Journée LinkedIn Insight

Nous utilisons LinkedIn Conversion Tracking de LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn Conversion Tracking est un outil de reciblage et d'analyse qui est soutenu par le LinkedIn Insight Tag. La balise LinkedIn Insight permet de collecter des données sur les visites de notre site web, notamment l'URL, l'URL de référence, l'adresse IP, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur, ainsi que l'horodatage. Ces données sont cryptées, les adresses IP sont tronquées et les identifiants uniques des membres sont supprimés dans un délai de sept jours afin de pseudonymiser les données.

LinkedIn ne partage pas d'informations personnelles avec nous, mais fournit uniquement des rapports synthétiques sur l'audience du site web et les performances des annonces. LinkedIn propose également un reciblage des visiteurs du site web, ce qui nous permet d'utiliser ces données pour afficher des publicités ciblées en dehors de notre site web, sans que le membre ne soit identifié. Vous trouverez icide plus amples informations sur la protection des données chez LinkedIn.

Transfert de pays tiers

Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l'UE/EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données correspondant à la norme européenne, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l'UE avec le prestataire de services afin d'établir un niveau de protection des données approprié. Une transmission de données vers les États-Unis et un accès par des Américains ne peuvent être exclus. Du point de vue de la protection des données, les États-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers. Vous n'y avez pas les mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Le cas échéant, vous ne disposez d'aucun moyen de recours contre les accès des autorités.

Destinataires / catégories de destinataires

Les destinataires des données sont/peuvent être

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.

Durée de conservation des données

Vous pouvez consulter notre plateforme de gestion des cookies pour savoir combien de temps les cookies sont conservés sur votre terminal.

Base juridique

La base juridique de l'utilisation de LinkedIn Insight Tag est votre consentementvolontaire

Révocation

Microsoft Dynamics

Sur nos pages web, nous utilisons Microsoft Dynamics 365, un service d'inbound et d'outbound marketing de Microsoft Corp, One Microsoft Way, Redmond, Washington, États-Unis.

Nous utilisons Dynamics pour mener des actions de marketing, à des fins d'analyse et pour cibler des clients et des clients potentiels.

Les données traitées comprennent, entre autres

la quantité de données transmises ainsi que les informations relatives au navigateur
Date et heure de la visite
Adresse e-mail et adresse IP
URL de référence

Transfert de pays tiers

Dans la mesure où les données sont traitées en dehors de l'UE/EEE et qu'il n'existe pas de niveau de protection des données correspondant à la norme européenne, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l'UE avec le prestataire de services afin d'établir un niveau de protection des données approprié. Une transmission de données vers les États-Unis et un accès par des Américains ne peuvent être exclus. Du point de vue de la protection des données, les États-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers. Vous n'y avez pas les mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Le cas échéant, vous ne disposez d'aucun moyen de recours contre les accès des autorités.

Destinataires / catégories de destinataires

Les destinataires des données sont/peuvent être

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande.

Durée de conservation des données

Vous pouvez consulter notre plateforme de gestion des cookies pour savoir combien de temps les cookies sont conservés sur votre terminal.

Base juridique

La base juridique de l'utilisation de Microsoft Dynamics est le consentementque vous avez donné volontairement.

Révocation

Google-Maps

Nous utilisons Google Maps pour représenter l'endroit où nous nous trouvons. Il s'agit d'un service de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, (ci-après dénommé Google ). Nous utilisons pour cela la solution dite des deux clics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est transmise à Google ins. Les données traitées peuvent notamment comprendre vos adresses IP et vos données de localisation, qui ne sont toutefois pas traitées sans votre consentement.

Par ailleurs, en utilisant Google Maps, vous entrez directement dans une relation d'utilisation avec Google. Vous trouverez icide plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données chez Google.

Destinataires / catégories de destinataires

Le destinataire des données collectées est Google

Durée de conservation des données

Vous pouvez consulter notre plateforme de gestion des cookies pour savoir combien de temps les cookies sont conservés sur votre terminal.

Révocation

Youtube

Nous avons intégré des composants de YouTube à différents endroits. YouTube est un portail vidéo en ligne qui permet de poster des vidéos. YouTube est une offre de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, (ci-après dénommée Google ). Vous trouverez ici de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données chez Google.

Nous intégrons les vidéos stockées sur YouTube à l'aide d'une solution dite "en deux clics". Cela signifie que lorsqu'une page dans laquelle une vidéo est intégrée est appelée, la vidéo est d'abord désactivée et n'est donc pas chargée. Ce n'est qu'après avoir reçu votre accord que la vidéo correspondante sera chargée.

L'intégration de contenus YouTube s'effectue en mode de protection des données étendu. YouTube le fournit et s'assure ainsi qu'aucun cookie n'est initialement stocké sur votre appareil. Toutefois, lors de l'ouverture des pages concernées, les données mentionnées précédemment dans la rubrique Collecte de données lors de la visite de nos sites web sont transmises. Cette information ne peut toutefois pas vous être attribuée, à moins que vous ne vous soyez connecté à YouTube ou à un autre service Google avant de consulter la page ou que vous ne soyez connecté en permanence. Nous attirons ici votre attention sur le fait que Google traite ces données dans le monde entier et qu'il y a donc également un transfert vers un pays tiers.

Transfert de pays tiers

La société mère de Google Ireland, Google LLC, est basée en Californie, aux États-Unis. Un transfert de données vers les États-Unis et un accès des autorités américaines aux données stockées chez Google ne peuvent être exclus. Du point de vue de la protection des données, les États-Unis sont actuellement considérés comme un pays tiers. Vous n'y avez pas les mêmes droits qu'au sein de l'UE/EEE. Le cas échéant, vous ne disposez d'aucun moyen de recours contre les accès des autorités.

Destinataires / catégories de destinataires

Les destinataires des données sont/peuvent être

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Base juridique

La base juridique de l'utilisation de Youtube est le consentementque vous avez donné volontairement.

Révocation

Offres en ligne dans les médias sociaux

Nous proposons des offres en ligne sur différentes plates-formes afin d'y mettre à disposition des informations et de pouvoir entrer en contact avec vous.

Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données à caractère personnel par l'exploitant de la plateforme concernée. En règle générale, lorsque vous visitez nos offres sur ces sites, l'exploitant de la plate-forme enregistre des cookies dans votre navigateur, dans lesquels votre comportement d'utilisation ou vos intérêts sont enregistrés à des fins d'études de marché et de publicité.

Les profils d'utilisation ainsi obtenus - généralement sur tous les appareils - sont utilisés par les exploitants des plateformes pour vous proposer des publicités personnalisées. Les personnes qui ne sont pas enregistrées en tant qu'utilisateurs sur la plateforme concernée peuvent également être concernées par le traitement des données. Dans certaines circonstances, vos données peuvent être traitées en dehors de l'espace de l'Union européenne, ce qui peut rendre plus difficile l'application de vos droits. Lors de la sélection de ces plateformes, nous veillons toutefois à ce que les exploitants s'engagent à respecter les normes de protection des données de l'UE.

Le traitement de vos données personnelles lors de la visite de l'une de nos offres dans les médias sociaux s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes à une présentation extérieure diversifiée de notre entreprise et à l'utilisation d'une possibilité d'information efficace ainsi qu'à la communication avec vous.

Vous obtiendrez des informations détaillées sur le traitement des données en rapport avec l'utilisation de nos offres sur ces plateformes, sur les possibilités de contestation et sur l'exercice des droits d'information en consultant la déclaration de protection des données de l'exploitant de la plateforme correspondante.

Facebook

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Accord sur le traitement conjoint des données à caractère personnel conformément au RGPD.
Informations sur la protection des données du fournisseur

YouTube

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Informations sur la protection des données du fournisseur

Instagram

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Accord sur le traitement commun des données à caractère personnel conformément aux dispositions du RGPD.
Informations sur la protection des données du fournisseur

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Accord sur le traitement commun des données à caractère personnel conformément aux dispositions du RGPD.
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Bulletin d'information

Nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter électronique gratuite. Nous n'envoyons cette newsletter qu'avec votre accord. Lors de l'inscription à une newsletter, les données du masque de saisie (nom et adresse e-mail) nous sont transmises et sont enregistrées tant que l'abonnement à la newsletter est actif.

Pour le traitement de ces données aux fins de l'envoi de la newsletter, votre consentement est demandé et il est fait référence à la présente note d'information sur la protection des données. Pour le processus d'inscription, nous utilisons la procédure dite de "double opt-in". Une fois votre inscription terminée, vous recevrez un e-mail dans lequel vous devrez cliquer sur un lien pour confirmer votre inscription. Nous évitons ainsi que des tiers non autorisés puissent se connecter en utilisant votre adresse e-mail.

Nous enregistrons le processus d'inscription afin de pouvoir prouver le processus conformément aux exigences légales. L'adresse IP du terminal appelant, la date et l'heure de la connexion sont alors enregistrées. Les données que vous avez fournies sont conservées tant que l'abonnement à la newsletter est actif.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. À cette fin, un lien de désinscription est inclus dans chaque newsletter. Cela permet également de révoquer votre consentement. La base juridique pour le traitement de vos données est le consentement que vous avez donné volontairement pour recevoir la newsletter.

Si vous achetez des marchandises ou des services chez nous et que vous indiquez à cette occasion votre adresse e-mail, nous nous réservons le droit de l'utiliser pour vous envoyer des newsletters contenant de la publicité directe pour nos propres marchandises ou services similaires. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une approche publicitaire de nos clients. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données en envoyant un message aux possibilités de contact mentionnées ci-dessous ou en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans l'e-mail publicitaire, sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base. Dans la mesure où l'envoi de la newsletter est basé sur la vente de marchandises ou de services, nous invoquons les dispositions de la loi contre la concurrence déloyale (UWG).

Analyse des taux d'ouverture/

Nos newsletters contiennent un fichier de la taille d'un pixel (appelé balise web ou pixel de suivi) qui est récupéré par notre serveur ou, si nous faisons appel à un prestataire de services d'expédition, par le serveur de ce dernier, à l'ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette consultation, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la consultation, sont collectées.

Ces informations servent entre autres à l'amélioration technique de notre newsletter. En outre, nous souhaitons déterminer votre temps d'accès et votre comportement de lecture sur la base de votre lieu de consultation. Cette analyse consiste à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent certes être attribuées aux destinataires individuels. Il n'est en aucun cas dans notre intérêt de surveiller les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent plutôt à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à celles-ci ou à envoyer des contenus différents qui reflètent les intérêts de nos groupes d'utilisateurs.

L'évaluation de la newsletter et la mesure de son succès sont effectuées, sous réserve du consentement explicite de l'utilisateur, sur la base de nos intérêts légitimes à des fins d'utilisation d'un système de newsletter convivial et sûr, qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et répond aux attentes des utilisateurs.

Une révocation séparée de la mesure du succès n'est malheureusement pas possible. Si vous souhaitez vous opposer à la mesure du succès, vous devez résilier votre abonnement à la newsletter. C'est-à-dire que si vous avez donné votre consentement, vous devez le retirer. En cas de réception basée sur notre intérêt légitime déclaré précédemment, vous devez vous opposer à la réception de la newsletter.

La base juridique pour l'envoi de notre newsletter est soit votre consentement volontaire, soit notre intérêt légitime

Possibilité d'opposition (opt-out)

Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer vos consentements ou vous opposer à la poursuite de la réception. Vous trouverez un lien pour vous désabonner de la newsletter soit à la fin de chaque newsletter, soit en utilisant l'un des moyens de contact indiqués ci-dessus, de préférence par e-mail.

Nous pouvons conserver les adresses électroniques désinscrites jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes, avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement précédemment donné. Le traitement de ces données est limité à l'objectif d'une éventuelle défense contre des réclamations . En cas d'obligation de respecter durablement les oppositions, nous nous réservons le droit d'enregistrer l'adresse électronique dans une liste de blocage à cette seule fin.

Destinataires / catégories de destinataires

Le destinataire des données collectées est CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Allemagne. CleverReach a été engagé par nous en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD.

Services commerciaux et professionnels

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par ex. fournisseurs, clients et personnes intéressées (ci-après dénommés "partenaires") Partenaires commerciaux) dans le cadre de relations contractuelles ou de relations juridiques comparables ainsi que de mesures qui y sont liées et dans le cadre de la communication avec nos partenaires commerciaux.

Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles, pour garantir nos droits et à des fins de tâches administratives connexes et d'organisation de notre entreprise. Nous ne transmettons les données de nos partenaires commerciaux à des tiers, dans le cadre du droit en vigueur, que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales, ou encore avec le consentement des personnes concernées (par ex. aux services de télécommunication, de transport et autres services auxiliaires impliqués ainsi qu'aux sous-traitants, aux banques, aux conseillers fiscaux et juridiques, aux prestataires de services de paiement ou aux autorités fiscales). Les partenaires contractuels sont informés d'autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre des présentes informations sur la protection des données.

Nous communiquons à nos partenaires commerciaux les données nécessaires à ces fins avant ou pendant la collecte des données ou personnellement.

Enquêtes de satisfaction des clients

Afin de garantir la qualité de nos services, nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de nos clients. Tous les deux ans, les clients sont invités par e-mail à participer. En outre, une enquête liée à la commande est réalisée et envoyée au client par e-mail après l'envoi de la facture.

Suppression des données et durée de conservation

Dès que la finalité du traitement disparaît, nous supprimons ou bloquons vos données à caractère personnel. Toutefois, une conservation au-delà de cette période peut avoir lieu si elle est rendue nécessaire par des dispositions légales auxquelles nous sommes soumis. Cela concerne surtout les données qui doivent être conservées pour des raisons légales d'archivage (par exemple, pour des raisons de droit commercial, généralement pendant 6 ans, ou pour des raisons de droit fiscal, généralement pendant 10 ans).

Données traitées:

Données d'inventaire (p. ex. noms, adresses), données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (p. ex. objet du contrat, durée,).

Les finalités du traitement:

Fourniture de services contractuels et service à la clientèle, demandes de contact et communication, procédures d'organisation interne, gestion et réponse aux demandes.

Bases juridiques:

Exécution du contrat/demandes précontractuelles, obligation légale Intérêts légitimes.

Candidatures

Dans le cadre d'une candidature chez nous, les données que vous mettez à disposition - comme par exemple vos coordonnées et vos qualifications - sont utilisées exclusivement pour le déroulement de la procédure de candidature.

Pour l'organisation des candidatures, nous utilisons un portail de candidature en ligne. Dans le cadre de l'utilisation de ce portail en ligne, les données à caractère personnel suivantes sont traitées (civilité, titre, prénom, nom, rue et numéro, code postal et ville, adresse électronique, téléphone/numéro de portable, champ libre pour les lettres de candidature, téléchargement de pièces jointes pour les lettres et documents de candidature). La transmission des données est cryptée.

Vos données seront transmises en interne aux responsables de secteur concernés. Nous traitons vos données personnelles aux fins de votre candidature à un emploi, dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail avec nous.

En outre, nous pouvons traiter des données à caractère personnel vous concernant dans la mesure où cela est nécessaire pour nous défendre contre des prétentions juridiques que vous faites valoir à notre encontre dans le cadre de la procédure de candidature.

Vos données sont en principe supprimées 6 mois après la clôture de la procédure de candidature, sauf accord contraire avec le candidat (voir entre autres l'intégration dans le pool de candidats). Si votre candidature est suivie de la conclusion d'un contrat de travail, les données sont intégrées au dossier personnel...

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour prendre une décision concernant votre candidature. Dans la mesure où une relation d'emploi entre vous et nous n'est pas établie, nous pouvons en outre continuer à enregistrer des données dans la mesure où cela est nécessaire pour la défense contre d'éventuelles réclamations juridiques. Dans ce contexte, les dossiers de candidature sont supprimés 6 mois après la communication de la décision de refus, à moins qu'une conservation plus longue ne soit nécessaire en raison de litiges.

Intégration dans le pool de candidats

Nous serions heureux d'intégrer votre candidature dans un pool de candidats. Pour cela, votre consentement est nécessaire. Vous pouvez donner votre consentement en activant l'option correspondante avant d'envoyer votre candidature.

Si votre dossier de candidature n'est pas utilisé par nos soins dans le pool de candidats dans un délai d'un an, votre dossier de candidature sera automatiquement supprimé.

Pas de prise de décision automatisée

Aucune décision automatisée n'est prise au cas par cas, ce qui signifie que la décision relative à votre candidature ne repose pas exclusivement sur un traitement automatisé

Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez de différents droits sur lesquels nous souhaitons vous informer ci-après. Selon la raison et la nature du traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits décrits dans les sections suivantes.

Votre droit d'accès

En tant que personne concernée, vous avez le droit de nous demander si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et, si tel est le cas, quelles données à caractère personnel nous traitons vous concernant.

Vous avez également le droit de nous demander une copie de vos données à caractère personnel faisant l'objet d'un traitement.

Votre droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander sans délai de rectifier les données à caractère personnel que vous considérez comme inexactes.

Vous avez également le droit de nous demander de compléter les données à caractère personnel que vous considérez comme incomplètes.

Votre droit à l'effacement

Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

C'est le cas, par exemple, lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement et que vous le révoquez.

Toutefois, nous ne pouvons pas, par exemple, supprimer des données si nous devons les conserver en raison de délais de conservation légaux. Nous ne pouvons pas non plus répondre à votre demande de suppression s'il est nécessaire que nous traitions vos données à caractère personnel pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Votre droit à la limitation du traitement

Dans certaines conditions, vous avez le droit , en tant que personne concernée , de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.

L'une de ces conditions est, par exemple, que vous contestiez l'exactitude de vos données personnelles. Ou encore le cas où nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous avez besoin de ces données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques.

Votre droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base d'un intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement si cela s'avère nécessaire en raison de votre situation personnelle particulière. Ce droit d'opposition n'existe toutefois pas dans la mesure où le traitement présente un intérêt public impérieux qui prévaut sur votre intérêt, où une disposition légale nous oblige à procéder au traitement ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits juridiques.

Si nous utilisons vos données personnelles à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à leur traitement à de telles fins. Si vous vous opposez au traitement à cette fin, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à cette fin.

Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Votre révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation.

Votre droit à la portabilité des données

Ce droit ne s'applique qu'aux données personnelles que vous nous avez vous-même fournies. Vous avez le droit de nous demander de transmettre ces données personnelles directement à un autre responsable.

Alternativement, vous avez le droit de nous demander de vous fournir vos données dans un format lisible par machine. Cela ne s'applique toutefois que si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement ou d'un contrat et que le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Plainte auprès de l'autorité de surveillance

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint les dispositions légales relatives à la protection des données.

Modifications

Les présentes informations sur la protection des données sont adaptées de temps à autre. Ces adaptations ont lieu, par exemple, lorsque des changements surviennent en raison du progrès technique, de prescriptions légales ou d'autres influences.

Mise à jour : mai 2023

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