Protection des lanceurs d’alerte

Notre système d'alerte Testo est conçu pour signaler des violations de la loi ou du code de conduite Testo ainsi que d'autres directives internes. En particulier, vous pouvez signaler des faits, des informations ou des comportements fautifs sur les thèmes énumérés ci-après à titre d'exemple :

• discrimination / harcèlement
• pots-de-vin / corruption / conflits d'intérêts
• Droit de la concurrence
• Fraude / criminalité financière
• Sécurité des produits

Le système d'alerte vous permet de signaler rapidement et facilement des préoccupations relatives à des comportements inappropriés. Il est également possible de déposer des plaintes relatives aux droits de l'homme ou à l'environnement en ce qui concerne notre chaîne d'approvisionnement.

Le système d'alerte n'est toutefois pas utilisé pour les plaintes concernant les produits, les services, les collaborateurs, etc. Cela signifie que les messages et les questions concernant l'assistance produit et système, comme les réparations et les réclamations, ne peuvent pas être traités ici. Veuillez vous adresser à ce sujet à votre partenaire commercial Testo.

Le système d'alerte ne doit pas non plus être utilisé pour faire sciemment de fausses accusations ou pour signaler sciemment des informations erronées.

Le système d'alerte de Testo a été mis en place pour les personnes qui, dans le contexte professionnel, ont obtenu des informations sur des comportements incorrects/des violations de conformité. C'est pourquoi, outre les collaborateurs de Testo, toutes les autres personnes (externes) travaillant sous la surveillance et la direction d'entrepreneurs, de sous-traitants et de fournisseurs peuvent faire des remarques et des rapports.

En tant que lanceur d'alerte, vous êtes protégé par Testo. Nous ne tolérons aucune sanction à l'encontre des informateurs qui signalent en toute bonne foi des faits soupçonnés de comportement incorrect.

Vous ne devez donc vous attendre à aucun désavantage, dans la mesure où vous avez donné votre indication sur la base d'indices concrets et que vous êtes convaincu en votre âme et conscience de l'exactitude des informations transmises.

La remise de votre remarque s'effectue auprès de l'équipe Testo Compliance.

La remise de votre remarque est également possible de manière anonyme. Dans ce cas, l'équipe Testo Compliance n'a pas la possibilité d'engager un dialogue direct avec vous, de poser des questions ou de demander des informations supplémentaires. Nous ne pouvons pas non plus vous donner de feedback sur la suite de la procédure et les résultats. Si vous souhaitez néanmoins rester anonyme, veuillez nous transmettre le plus d'informations possible, des détails et, si possible/disponible, des documents qui étayent vos soupçons.

Ce n'est qu'avec des informations suffisamment concrètes que l'équipe Testo Compliance dispose de suffisamment de pistes d'investigation et de possibilités pour sanctionner et éviter les infractions et les comportements fautifs.

Si vous souhaitez rester anonyme, veillez en outre à :

• ne pas créer/déposer votre déclaration depuis l'ordinateur de votre employeur
• ne pas utiliser un ordinateur connecté à un réseau d'entreprise
• accéder au système de signalement Testo en saisissant directement l'adresse URL xyz et non en cliquant sur un lien
• ne pas insérer de données personnelles dans le rapport

Si vous n'avez pas fait de déclaration anonyme, Testo vous confirmera d'abord rapidement la réception de votre déclaration par le biais du canal de contact que vous avez indiqué.

En outre, Testo vous informera, après un délai de traitement correspondant (en règle générale après 3 mois), des mesures de suivi prévues/prises. Ceci n'est bien sûr possible que si vous n'avez pas déposé le rapport de manière anonyme.

L'équipe Compliance de Testo examine vos indications de violations par le biais d'enquêtes internes.

Ce faisant, la confidentialité de votre identité et de votre signalement est préservée. Grâce à des routines de cryptage, votre information n'est connue que des membres de l'équipe Compliance. Toutes les indications sont traitées de manière strictement confidentielle.

Les membres de l'équipe de conformité Testo sont tenus au secret professionnel et possèdent des compétences suffisantes pour traiter vos informations.

Mais l'équité impose également de prendre en compte les intérêts dignes de protection des collaborateurs concernés (éventuellement "accusés"). Ces "personnes concernées" bénéficient tout d'abord de la présomption d'innocence.

Si un comportement fautif est constaté, des mesures de suivi seront bien entendu prises.

Vous trouverez ici la réponse à cette question ainsi que d'autres informations sur la protection des données.